Les établissements recevant des patients proposent des services innovants aux patients proches des services proposés en milieu hôtelier : télévision avec pay per view, accès internet ...
Le module Hôpital de notre suite logicielle NOVA permet de prendre en compte l'ensemble des prestations hôtelières proposées au patient. Il est ainsi possible d'affecter au patient un compte téléphonique sur lequel seront associés son code confidentiel et son numéro d'appel direct (SDA). Un bouquet de télévision peut être affecté sur le compte télévision du patient. La mise à disposition d'un accès Internet est aussi prévu dans le logiciel.
L'ensemble des mouvements des patients est pris en charge par le logiciel, que ce soit par l'intermédiaire du client NOVAHOP, ou d'une interface avec le front office hospitalier voire par le téléphone (mouvement de chambre).
Des connecteurs ont été développés pour la majorité des front office hospitaliers déployés en France. Des interfaces spécifiques ont été aussi mises en œuvre pour les sites ayant pris en charge le développement de leur système. Ces interfaces limitent les saisies et intègrent directement la prestation téléphonique dans l'application métier hospitalière. Le suivi du patient est complet : arrivée, mouvement dans le lit, départ et facturation.
Enfin, notre nouveau module de gestion de SDA patient virtuelle permet, avec un seul numéro externe, de distribuer les appels entrants à l'ensemble des patients de l'établissement.
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